北京普讚生物技術有限公司擁(yōng)有多名一線(xiàn)儀器公司的資深(shēn)工程(chéng)師。北京普讚可提供高端分析儀器的實驗室售後整體服務,維修(xiū)儀器儀表(不含特種(zhǒng)設備)服(fú)務;銷售儀器儀表(biǎo)、化工產品(pǐn)(不含(hán)危險化學品);租賃儀(yí)器儀表。同時,對儀器供應商及服務整包商提(tí)供的(de)服務外包(bāo)業務,二手色譜質譜儀器的租賃與銷售業務,分析應用支持服(fú)務。
第(dì)三(sān)方售後(hòu)服務,作為原廠售後服務(wù)的補(bǔ)充和更優性價比的替代,在歐美市場已成為(wéi)售後服務市場的重要力量,占據總量約三分之(zhī)一左右的銷售額。隨(suí)著國內(nèi)分析儀器市場的日漸成(chéng)熟,第三方維修目前正(zhèng)逐步(bù)從東南沿海的核心區域開始,被越來(lái)越多的用戶接受。其中高附加(jiā)值的實驗(yàn)室(shì)服務整包業務,目前有(yǒu)Agilent、Thermo、Perkin Elmer等幾家國外儀器廠商在進行初期的市場培育,業務量逐年保持著100%以上的增長。北京普讚將(jiāng)順應行(háng)業趨勢,以Agilent、Thermo、AB、Waters等品牌的色(sè)譜質譜儀器的維修服務作為基點,圍繞進口分析儀器為核心的實驗室售後整體服務業(yè)務占領高端(duān)市場並不斷擴大市(shì)場(chǎng)占有率。較之原(yuán)廠售後(hòu)服務,北京普(pǔ)讚提供的售後服(fú)務整體產品為不同(tóng)類別的用戶提供了訂製化服務和差異化體驗,同時(shí)保證(zhèng)了較低的(de)運營成本,更快(kuài)的響應效率,與核心用戶更密切(qiē)的互動方式。從而顛覆了業界原有的服務模式。
目前公司的客戶包括包括國內部分一線企事業單位,如北京(jīng)大(dà)學、清華大學、中科院、中國醫學科學院、中(zhōng)國農業大學等高(gāo)校及科研院所;中國檢驗檢疫科學院、北京市海澱區產品(pǐn)質量監督局等(děng)檢驗檢疫機構;睿智化學、百事可樂等著名企業。同時,北京普讚還作為Advion等儀(yí)器廠商的服務(wù)供(gòng)應合作夥伴,為這些品牌的在中國區銷售的儀器提(tí)供安裝、培訓、保修和維(wéi)修服務。